| Website | www.hela.de |
| Tradition seit: | 1977 |
Die hela Profi Zentren sind eine deutsche Handelskette, welche ehemals der Distributa-Unternehmensgruppe angehörte. Die hela Profi Zentren betreiben vier Fachmärkte. Neben dem hela Baumarkt zählen auch der hela Gartenmeister, der hela Wohn Express und der hela Autoteile Park zum Angebotsumfang der Handelskette. Bis zum Jahre 2003 komplettierte ein Lebensmittelmarkt die Angebotspalette. Seit dem Jahre 2008 sind die hela Profi Zentren den Globus Fachmärkten unterstellt. Es existieren 80 Baumärkte, welche sich vorwiegend im Süden und Westen Deutschlands konzentrieren. Geboten wird eine große Vielfalt, welche sowohl den handwerklichen Laien, als auch den viel beschäftigen Profihandwerker zufrieden stellt.
Das Angebot konzentriert sich auf die Bereiche Bauen, Elektro, Fliesen, Garten, Renovieren, Dekorieren und Kleintierbedarf. Viel Wert legen die hela Profi Zentren auf ein effizientes Energiespar-Konzept. Eine Gebäudeanalyse vor Ort wird ebenso angeboten wie eine Bauthermografie, die Schimmelanalyse oder eine Feuchtigkeitsmessung. Die hela Profi Zentren geben für ihre Kunden das Themenmagazin “Energie + Umwelt” heraus. Auch können sich Kunden im Markt über eventuelle Förderprogramme informieren lassen. Auch die Website liefert wertvolle Informationen.
hela Profi Zentren – Serviceleistungen
Ähnlich wie man es vom Globus-Baumarkt kennt, sind auch die Abteilungen der hela Profi Zentren zur besseren Orientierung farblich unterteilt. Der breite Mittelgang lässt auch für den Transport sperriger Waren genügend Raum. Infotheken finden sich in den Bereichen Baupark, Gartenmeister, Autoteilepark und Wohnexpress. Das Sortiment ist übersichtlich präsentiert. Die Beratung erfolgt durch kompetentes Fachpersonal.
Für den schnellen Weg zum Kunden wurden an den Infotheken Kundentelefone angebracht, wo sich Kunden mit den entsprechenden Fachberatern verbinden lassen können. Die hela Profi Zentren verfügen über einen LKW Bringdienst zu fairen Festpreisen. Behindertengerechte Einkaufswagen erleichtern Menschen mit Handicap den Marktbesuch. Mit der Stammkundenkarte lassen sich jährlich bis zu 10% Bonus auf den Einkaufspreis kassieren. Weitere Serviceleistungen sind der Holzzuschnitt, der Farbmischservice oder der Umtauschservice.
